Правила возврата/обмена

На основании статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе обменять товар (или получить возврат денежных средств) в течение 14 дней со дня покупки в случае если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обращаем Ваше внимание, что товар не должен быть в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Также при возврате и обмене товара надлежащего качества, необходимо предоставить документ о покупке -. кассовый чек.

Возврат или обмен производится в центральном офисе, расположенном по адресу: Пятницкое шоссе, стр. 55. Для возврата или обмена товара надлежащего качества необходимо:

• Предоставить кассовый чек и расходную накладную (для фирм - товарную накладную ТОРГ-12 и счёт-фактуру)
• Заполнить заявление о возврате товара с указанием причины возврата.
• Предоставить исправную продукцию, подлежащую возврату или обмену в полной комплектации, с сохранением товарного вида и упаковки.